《物业英雄》观后感

4月16日晚8点，一档记录物业管理行业抗击新冠肺炎疫情的电视专题片-—《物业英雄》正式登陆央视CCTV2《经济半小时》栏目，这是国内首部记录物业管理行业抗击新冠肺炎疫情的电视专题片，主要记录了物业人在抗疫期间坚守岗位的点滴，透过多个典型人物，真实记录了物业人平凡而又非凡的一面。

《物业英雄》的播出引发行业和社会广泛关注，全国各地物业管理协会相继转发播放通知，各物业服务企业组织员工及业主观看讨论。

看完《物业英雄》这部纪录片后我受益匪浅！疫情袭来，封城、封闭小区，物业人的岗位变成了小区防疫的战场，使原本想安心回家过年的物业人无法回家，他们格尽职守，一直在平凡的岗位上艰苦奋战。没有防护服，没有护目镜，他们就戴着薄薄的一层医用口罩来回穿梭在小区里，原本平常的工作也变得危机四伏。他们也是父母的儿女，他们也是儿女的父母，他们不是英雄，但他们却用血肉之躯，为业主筑起家门口第一道防线，在疫情面前始终尽职尽责、用实际行动服务于业主。

你问他们怕不怕，他们也怕，怕小区成为疫区，怕小区有感染者，更

怕业主对他们们工作的不理解。小区封了，业主进出需要签字，嫌管得太多，问得太多，更有无事外出闲逛的，不让出去就在大门口大吵大闹。为了管控住业主无事外出闲逛的脚步，也为了防止病毒通过电梯按键传播，他们执行疫情防控指挥部指令，关闭了小区电梯，就有业主声称下楼不方便，直接将垃圾堆放在楼道里，更有甚者，直接将生活垃圾从楼上扔下来，还振振有词的说，谁让物业不开电梯。保安每天背着沉重的喷雾器给楼道消毒，却有业主在群里发声，扬言如果84消毒液侵蚀了他家门，要让物业赔偿。受疫情影响，孩子开学延期，为了保证小区每个孩子的安全，也为了杜绝业主在楼顶扎堆聚集，他们锁了楼门，业主抱怨晾晒衣物不方便，偷偷损坏了门锁。

好不容易疫情缓解了，可收物业费成了难事，物业人靠物业费发工资，物业服务也需要成本，业主们好几个月不上班，刚开工，刚开业，有的业主到现在还没上班，物业管理员一说收取物业费，部分业主甩出一句“都没上班，哪儿来的钱交物业费”？

一个平凡的人在平凡的岗位、通过平凡的事件也能成为人们心中的英雄，英雄就是普通人拥有一颗伟大的心，他们就是我们心目中的英雄。如果能保持一颗平常之心做人，做好份内的事，那就是一个默默无闻的英雄，平凡中的坚守，向所有的物业同行者致敬！

（供稿：可盛物业   陈贞）